環報第16期:被遺忘的珍珠

環品札記

刷卡也能救地球,綠色信用卡在韓國!
余健禾
近年來,綠色消費概念蓬勃發展,2011年韓國前總統李明博推動「綠色信用卡」制度,廣受韓國消費者歡迎,造成一股民眾採購綠色產品的旋風,帶來的商機和環境效益遠超過想像。在韓國,「綠色信用卡」發卡量已超過500萬,平均每10位韓國國民變持有一張卡片,形成一股推動綠色消費的巨大力量。究竟綠色信用卡有什麼樣的魔力呢,讓我們來瞭解一下﹗

一般消費者對綠色商品的第一反應便是「價格較貴」,綠色商品一直給人有種距離感,不太容易成為消費時的主要選項,世界各國都普遍有這個問題。雖然這幾年透過行銷,「綠色」被包裝為一種時尚、新潮的選擇,但畢竟影響範圍有限。儘管大部分民眾都了解綠色產品對環境較為友善,但消費時仍然傾向選擇較為便宜的非綠色產品。

為了減少綠色與非綠色產品間的差距,韓國政府嘗試透過「綠色信用卡」,以「正常的價格?+?額外可折抵於生活消費的綠色點數」做為號召,使群眾在購買對環境友善的綠色商品的同時,除享有許多商品優惠外,還可以集點卡好康。

韓國綠色信用卡透過大規模廣告代言,可愛的吉祥物為號召,快速累積發卡量,產生經濟誘因吸引更多廠商加入提供優惠,形成一股正向力量。類似現在很熱門的團購、認同卡概念,大家做伙找好康。穩定的消費力量,可吸引更多廠商投入研發符合綠色概念標籤之產品,提升品質、甚至降低售價,達到滿足「消費端」與「供應端」的量價平衡。



上?韓國綠色信用卡?(https://www.bccard.com)
左下?綠色信用卡超人氣吉祥物車站宣導?(http://reporter.korea.kr)
右下?綠色信用卡廣告?(http://live.joinsmsn.com)

綠色信用卡提供的好康多多,持綠色信用卡至政府指定之綠色商店,購買綠色商品可享有3~5%以上實質折扣,更可獲得可使用於大眾運輸工具、國家公園、動物園等特約景點及商店購票優惠之綠色點數。不只引導民眾進行綠色消費,也改變民眾生活習慣。目前加入綠色信用卡計畫的企業共有103家,提供超過850種商品,涵蓋辦公用具、電器、家庭用品、家具、食物、五金百貨;綠色點數可在將近400個國家公園、休閒森林,文化設施使用,相當方便。而政府認證的「綠色商店」審核也是非常嚴格,其物流、推廣綠色商品活動、產品認證方面皆有嚴格控管,且每隔三年便要重新申請綠色商店資格,由政府為消費者把關,讓大家買的安心,刷的開心!

2010年時,尚未推動綠色信用卡時韓國綠色商店僅11家,至2013年已爆炸性成長至400家,韓國政府估計2015年會持續成長至600家;綠色大型量販中心更是從2011年2家,提升至2013年16家,2015年估計成長至30家。目前韓國綠色商品一年銷售金額已突破26.8億美金,綠色消費產業蓬勃發展,綠色信用卡功不可沒。但韓國推動綠色信用卡也並非一帆風順,其中遇到最大難題為商店內的設施更換。

為了讓綠色信用卡能順利使用、流通綠色點數,並且統計民眾消費習慣,以便政府調整、訂定推廣政策,店鋪內的銷售時點情報系統(point of sale,簡稱POS系統),需要更改為綠色信用卡專用POS系統。但計劃初期推動時,零售商配合意願甚低,經過政府與大型零售商持續的溝通,以及長達6到7個月的宣導,終於使得部分綠色商店開始使用專用POS系統。但很可惜的,直至今日韓國主要便利商店業者,仍未全面採用專用POS系統,無法深入到一般民眾生活角落,是未來要持續努力的目標。

由韓國綠色信用卡推動成功案例可了解,若政府提出有效的政策並全力推動,透過配套措施提升誘因,民眾並不會排斥綠色產品。若綠色產品與一般產品價格差異不大,或具有優惠折扣,民眾更是會大大支持。韓國的成功案例已經引起國際間的注目,此種消費模式應可供台灣參考,並為台灣帶來新的改變。
發行人:謝英士主編:鄭佾展
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